นโยบายความเป็นส่วนตัว
AstroTell เป็นเว็บไซต์ดูดวง/โหราศาสตร์เพื่อความบันเทิงเท่านั้น นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้บริการที่ astrotell.net รวมถึงเมื่อคุณส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ใช้งานฟีเจอร์ทำนายต่าง ๆ และเมื่อเราวัดผลโฆษณาด้วยเครื่องมือของ Meta (เช่น Pixel/CAPI)
- จุดประสงค์: ให้บริการบนเว็บไซต์ ตอบกลับข้อสงสัย ปรับปรุงประสบการณ์ และวัดผลโฆษณา
- พื้นฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม (คุกกี้โฆษณา/Measurement), ประโยชน์โดยชอบธรรม (ความปลอดภัย/บันทึกระบบ), และการปฏิบัติตามกฎหมาย
1. ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูล: ทีมงาน AstroTell — ช่องทางติดต่อ: หน้าติดต่อ หรือ [email protected]
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- แบบฟอร์มติดต่อ: ชื่อ อีเมล เนื้อหาข้อความ (เพื่อใช้ตอบกลับ/ซัพพอร์ต)
- ข้อมูลที่ป้อนเพื่อใช้งานฟีเจอร์ (เช่น คำค้นทำนายฝัน ชื่อ/เลขสำหรับนามศาสตร์) — เราประมวลผลเพื่อสร้างผลลัพธ์ และโดยปกติไม่เก็บถาวร เว้นแต่จำเป็นต่อการป้องกันสแปมหรือเพื่อให้บริการตามที่ร้องขอ
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- บันทึกระบบ (IP, user agent, วันเวลา, หน้าเพจ) เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบการทำงาน
2.3 คุกกี้และตัวติดตาม
| ประเภท | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ | สถานะ |
|---|---|---|---|
| จำเป็น (Strictly Necessary) | consent_status, session_id | ทำให้ไซต์ทำงาน ปลอดภัย ป้องกันสแปม | ใช้งานเสมอ |
| โฆษณา/การวัดผล (Ads/Measurement) | _fbp, _fbc | วัดผลและปรับปรุงโฆษณา (Meta Pixel/Conversions API) | ใช้งานหลังผู้ใช้ ยินยอม |
3. วัตถุประสงค์การประมวลผล
- ให้บริการฟังก์ชันบนเว็บไซต์ (ดูดวง ทำนายฝัน ฯลฯ)
- ตอบกลับคำถาม/ข้อเสนอแนะที่คุณส่งมา
- ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของระบบ
- วัดผลและปรับปรุงโฆษณาบนแพลตฟอร์มของ Meta (Facebook/Instagram) ตามความยินยอม
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- ความยินยอม (Consent): คุกกี้โฆษณา/Measurement และการใช้ Meta Pixel/CAPI
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): ความปลอดภัย/บันทึกระบบ และการตอบกลับแบบฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็น
5. การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็น เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง/อีเมล/ที่ปรึกษาทางเทคนิค และ Meta Platforms, Inc. ผ่าน Pixel/CAPI เพื่อวัดผลโฆษณา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- บันทึกระบบเพื่อความปลอดภัย: โดยทั่วไปไม่เกิน 90 วัน เว้นแต่จำเป็นต่อการสอบสวน
- ข้อมูลแบบฟอร์มติดต่อ: โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือนหลังปิดเคส
- คุกกี้โฆษณา: ตามอายุคุกกี้ของผู้ให้บริการ (เช่น _fbp ~3 เดือน)
- ข้อมูลที่ป้อนเพื่อประมวลผลผลลัพธ์ (เช่น คำค้นทำนายฝัน): ไม่เก็บถาวร เว้นแต่จำเป็นต่อการป้องกันสแปม
7. สิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึง/คัดลอก/แก้ไข/ลบ ระงับคัดค้าน และถอนความยินยอมได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ [email protected]
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้ HTTPS การควบคุมการเข้าถึง และบันทึกเหตุการณ์ที่จำเป็น อย่างไรก็ดีไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจะทบทวนและปรับปรุงมาตรการอย่างสม่ำเสมอ
9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ผู้ให้บริการบางรายอาจตั้งอยู่ต่างประเทศ จึงอาจมีการโอนข้อมูลไปนอกประเทศไทย เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล
10. เด็กและผู้เยาว์
ไซต์นี้มุ่งผู้ใช้ทั่วไป ไม่ได้ตั้งใจให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
11. ลิงก์ภายนอก
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมนโยบายของเว็บไซต์ภายนอก โปรดอ่านนโยบายของแต่ละเว็บไซต์เพิ่มเติม
12. การปรับปรุงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์อย่างเหมาะสม และจะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ด้านบน
13. ติดต่อเรา
อีเมล: [email protected] • หน้า: ติดต่อเรา
ภาคผนวก — การใช้เครื่องมือของ Meta
- เราใช้ Meta Pixel (ฝั่งเบราว์เซอร์) และอาจใช้ Conversions API (ฝั่งเซิร์ฟเวอร์) เพื่อส่งอีเวนต์เช่น PageView, ViewContent, Search, Lead
- เราจะเริ่มใช้งานเฉพาะเมื่อคุณกด “ยินยอม” คุกกี้กลุ่มโฆษณา/Measurement
- เราไม่ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือระบุตัวตนโดยตรงผ่านอีเวนต์